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CS·고객지원

핵심 툴 5

  1. 1
    C

    ChatGPT

    무료 티어

    OpenAI가 만든 가장 대중적인 범용 AI 챗봇.

  2. 2
    C

    Claude

    무료 티어

    Anthropic이 만든 글쓰기·코딩에 강한 AI 챗봇.

  3. 3
    V

    Vapi

    무료 티어

    Vapi가 만든 개발자용 음성 AI 에이전트 빌더.

  4. 4
    Z

    Zapier

    무료 티어

    Zapier가 만든 노코드 업무 자동화 플랫폼.

  5. 5
    L

    Lindy

    무료 티어

    Lindy가 만든 자연어 기반 AI 에이전트 빌더.

워크플로우 4

CP

아이디어 발산은 ChatGPT로 빠르게, 사실·수치는 Perplexity로 이중 확인

VC

전화 응대 자동화는 Vapi로 받고, 상담 스크립트·매크로 설계는 Claude로

ZC

폼·메일 트리거는 Zapier로 받고, 회신 문안 생성은 Claude 단계로 끼워넣기

LZ

반복 문의 1차 응답은 Lindy에 맡기고, 티켓·시트 기록은 Zapier로 잇기

학습자료 3