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업로드한 문의 데이터로 월간 VOC 리포트를 만들어줘: 카테고리별 비중, 전월 대비 급증 이슈, 근본 원인 추정, 제품팀 전달용 개선 요청 3가지.
같은 유형의 문의가 반복돼. 아래 샘플을 보고 유저가 헷갈리는 지점을 추정하고, FAQ 보강/제품 수정/안내 문구 수정 중 어디를 고치는 게 맞는지 판단 근거와 함께 제안해줘. [문의 샘플]